Porque tu satisfacción es importante para nosotros

100% Satisfacción o Garantía de Devolución del Dinero

Confiamos en la calidad de los productos Holvis, y queremos que tú también estés convencido. Por eso, puedes probarlos sin riesgo durante 60 días. Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver el producto gratis, y te reembolsaremos toda la compra. Experimenta la calidad Holvis sin preocupaciones.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

La entrega suele tardar de 5 a 8 días laborables. Cada pedido se procesa y envía en un plazo de 24 horas.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Todos nuestros pedidos se envían con un código de seguimiento para que los clientes puedan seguir su paquete en cualquier momento. Recibirás el código de seguimiento en la confirmación de entrega después de que hayamos procesado y enviado tu pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todos los métodos de pago comunes, incluyendo: PayPal, Klarna, transferencia bancaria directa (Sofort), Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay.

¿Puedo devolver un producto?

Ofrecemos a nuestros clientes una política de devolución de 60 días, excepto para productos personalizados, como bandejas de salsa, etc. Esto supera la política de devolución legal porque confiamos en nuestro producto y su calidad. Si quieres devolver un producto, envía un email a contact@holvis.com. Nosotros nos encargamos del proceso de devolución.

¿Cómo puedo contactaros?

Puedes contactarnos en cualquier momento por email en contact@holvis.com. También puedes enviar un mensaje a través del formulario de contacto de abajo. Nuestro equipo de soporte maneja tu solicitud en un plazo de 24 horas.

¿Necesitas devolver un producto?

Ten en cuenta que solo aceptamos devoluciones de productos Holvis comprados directamente de nosotros y dentro de los 60 días de la compra. Solo los productos devueltos son elegibles para satisfacción.

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